Depois de quase três semanas, o portal de reclamações de clientes FTX está online novamente.
Após um incidente de segurança cibernética, a falha na troca de criptomoedas FTX fortaleceu seu portal de reclamações de clientes.
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Três semanas após a paralisação, em 16 de setembro, a FTX recorreu às redes sociais para observar que o incidente cibernético estava limitado à Kroll, seu responsável designado pelos pedidos de falência.
Embora alguns dados não confidenciais do usuário tenham sido expostos, a FTX esclareceu que informações confidenciais, como senhas e fundos do usuário, não foram comprometidas.
Após o anúncio da FTX, os usuários que tinham contas em entidades relacionadas à FTX, incluindo FTX US, Blockfolio, FTX EU, FTX Japan e Liquid, agora podem acessar suas contas para registrar suas reivindicações.
É importante notar que a bolsa de criptomoedas está enfrentando um atraso significativo no processamento de reclamações. Estima-se que 36. 075 reclamações de clientes no valor de cerca de US$ 16 bilhões foram movidas contra a FTX e sua afiliada nos EUA, das quais apenas cerca de 10% foram resolvidas até o momento.
Além disso, a FTX está lidando com 2. 300 reclamações de não clientes, totalizando US$ 65 bilhões, inclusive de outras plataformas financeiras, como Genesis, Celsius e Voyager.
Por outro lado, a FTX recebeu recentemente um impulso legal quando o tribunal de falências de Delaware lhe permitiu liquidar os seus activos digitais. A decisão do juiz John Dorsey permite que a FTX se desfaça de seus ativos em etapas, primeiro permitindo até US$ 50 milhões e aumentando o valor para US$ 100 milhões nas semanas subsequentes. No entanto, o tribunal impôs restrições à venda de Bitcoin (BTC), Ether (ETH) e outros tokens associados a insiders.
A FTX tomou medidas para proteger seu portal de reclamações de clientes após um incidente de segurança cibernética e está avançando com a resolução de falências. Dados os elevados riscos, medidas de segurança reforçadas deverão ajudar a empresa e os seus muitos requerentes.
Gil K,Analista de sentimento de mercado
Gile é um analista de sentimentos do mercado, entendendo o que os eventos sociais podem causar certas emoções. Sua experiência na pesquisa de notícias e mercados públicos da Web3, incluindo notícias de criptomoeda, relações públicas e fluxos nas redes sociais, é crucial para seu papel na liderança do grupo editorial de notícias da Crypto. Sendo profissional no campo das relações públicas, ela, juntamente com a equipe, procura determinar os modelos de notícias reais versus falsificar e transmitir suas conclusões a todos que procuram notícias e eventos imparciais que ocorrem nos mercados de fintech. Sua especialização é a divulgação das mais recentes promoções confiáveis e informativas do Web3 para as massas amplas. Quando ela não explora a confiabilidade das principais notícias, ela passa o tempo, apreciando a vista do terraço e cuidando cuidadosamente do meio ambiente.
