A Amazon é uma das maiores e mais formidáveis empresas do mundo. Ela trabalha com eficiência brutal, foco na satisfação do cliente e profunda sede de inovação. Sua receita trimestral de US$ 50 bilhões vale mais de US$ 850 bilhões, o suficiente para comprar o Walmart três vezes e ainda receber mais de US$ 100 bilhões em trocos.(Também é suficiente para tornar o fundador da empresa, Jeff Bezos, a pessoa mais rica da história moderna.) Não há indústria que a Amazon sinta que não possa assumir – nem mesmo o espaço publicitário do Google e do Facebook, onde a Amazon já gera cerca de 2 mil milhões de dólares em receitas cada. trimestre.
No entanto, não há realmente nada a temer.
Felix Salmon (@felixsalmon) é a mente criativa por trás da WIRED. Ele hospeda o podcast Slate Money e o blog Cause & amp; Efeito. Anteriormente, ele foi blogueiro financeiro da Reuters e da Condé Nast Portfolio.
O resto do mundo vê isso de forma diferente. Se você é um especulador de Wall Street que está vendendo ações a descoberto, apostando que elas cairão, uma das melhores coisas que poderia acontecer é a Amazon entrar no negócio. Quando a Amazon entra em qualquer negócio, desde supermercados a produtos farmacêuticos, o mercado previsivelmente cai de joelhos, eliminando milhares de milhões de dólares das avaliações de todas as outras empresas do setor. A lógica, tal como está, é que a Amazon é um concorrente tão formidável que nenhuma empresa pode ter sucesso competindo com ela.
Mas esta lógica não é apoiada por quaisquer factos. A Amazon foi fundada como uma livraria em 1994 e realmente revolucionou o negócio de venda de livros. A publicação também é muito menos lucrativa agora do que era há 20 anos, graças ao formidável poder de monopólio da Amazon. A Amazon é a maior compradora de livros do mundo, todas as editoras devem vender para a Amazon, e a Amazon os força a concordar com termos que nunca aceitariam de mais ninguém.
O fato de o precedente com os livros ocupar um lugar tão importante nas mentes do público e dos comerciantes de intercâmbio indica o significado cultural da indústria editorial. De fato, hoje, 24 anos após a fundação da Amazon, a empresa não conseguiu alcançar um poder de mercado semelhante em qualquer outro setor. Até o oposto. Abrindo sua plataforma para vendedores de terceiros, a Amazon garantiu uma competição quase constante, mesmo em seu próprio site. E como a Amazon se tornou uma das empresas mais caras do mundo, faz cada vez mais esforços para evitar ações que os órgãos antimonopólicos não possam não aprovar. O livro da Amazon, Monopsonia, é muito valioso, mas também está associado a custos significativos de reputação; Não é de todo óbvio que a criação de tal monopsonia em algum outro mercado seria uma vantagem pura para a empresa.
Não que ela ameaçou faz ê-lo. Quando a Amazon comprou a Whole Foods, ela não recebeu muito controle sobre a indústria de alimentos: simplesmente cruzou de 0, 2 % do mercado de Bacacaea para 1, 4 %. Quando a empresa comprou a Pillpack, apesar de apagar US $ 11 bilhões com capitalização de mercado de empresas como CVS e Walgreens, ela ainda adquiriu uma empresa com uma renda de apenas US $ 100 milhões.(Walgreens, pelo contrário, tem mais de US $ 100 bilhões.) Não importa como a Amazon competirá nesses mercados, ela não fará isso como jogador dominante. Até as tentativas da Amazon de se tornar uma editora de livros eram muito pequenas e não impressionantes.
Abrindo sua plataforma para vendedores de terceiros, a Amazon garantiu uma competição quase constante, mesmo em seu próprio site.
Na verdade, não consigo pensar em nenhum outro setor além do de venda de livros em que a Amazon tenha entrado, com consequências negativas significativas para os operadores históricos desse setor. Por exemplo, a Amazon faz programas de TV fantásticos, mas causou poucos danos à Disney ou à Netflix; Para os produtores do programa de TV, sua entrada neste negócio foi uma bênção total. Seu serviço de streaming de música não prejudicou o Spotify, embora a Apple tenha provado que há espaço mais que suficiente para um novo concorrente. O telefone Fire, é claro, foi um desastre. E embora o chamado “pocalipse do retalho” tenha levado a um declínio no número de centros comerciais americanos, é difícil culpar a Amazon quando as vendas no retalho nas lojas continuam a aumentar.(A verdadeira razão pela qual os shoppings estão fechando é porque os incorporadores construíram muitos deles e nenhum país do mundo foi capaz de manter o número de shoppings per capita na América).
A Amazon está fazendo um ótimo trabalho inventando novas categorias, desde a venda de livros on-line até serviços de computação em nuvem e assistentes pessoais controlados por voz. Esta é uma empresa verdadeiramente inovadora que está disposta a correr riscos e fracassar. Ao permitir a entrada de vendedores terceirizados em sua plataforma, ele descobre regularmente comerciantes fantásticos que, de outra forma, seriam muito difíceis de encontrar; Cada vez mais, está se tornando um mecanismo de busca por si só, uma das poucas empresas que podem competir com o Google no jogo.
No entanto, há uma grande diferença entre a Amazon começar a vender publicidade e a Amazon tornar-se uma força potencialmente disruptiva no duopólio publicitário do Google e do Facebook. No primeiro trimestre deste ano, a Amazon gerou impressionantes US$ 2 bilhões em receitas publicitárias; O crescimento da receita publicitária do Google no ano mais que dobrou esse valor. Entre eles, Google e Facebook geraram mais de US$ 38 bilhões em receitas publicitárias no primeiro trimestre. É possível que a Amazon se torne seu verdadeiro concorrente se mantiver a taxa atual de crescimento das receitas publicitárias? Bem, tudo é possível. Mas é improvável que isso aconteça num futuro próximo.
