Incentivos pervertidos que ajudam os incels a florescer em tecnologia

Os incels estão amplamente representados em empresas tecnológicas, que apresentam questões éticas complexas para os gerentes que desejam criar um espaço de trabalho seguro.

A imagem pode conter móveis de corredores de iluminação de cadeiras e pisos

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Recentemente, o mundo com horror aprendeu sobre os incels que, se você ainda não sabe, significa “celibato forçado”. Esta é uma coalizão subterrânea, composta principalmente por homens que reclamam que a sociedade os priva ativa e injustamente os priva de sexo, muitas vezes, segundo eles, porque são muito feios ou muito grossos.

É claro que isso não faz sentido. Em regra, não são sacrifícios os incels, mas os teóricos da conspiração, que acreditam que o mundo os recusa intencionalmente em seu direito fundamental ao sexo sob demanda e compartilham muitos valores e táticas com grupos de supreshistas brancos, combatentes para os direitos de homens e al t-direito. Os incidentes aut o-proclamados incentivam atos violentos, incluindo o “levante dos incels” em Toronto, como resultado dos quais 10 pessoas foram mortas e mais 20 foram feridas.

Ellen Pao (@EKP) é o autor de Ideas em Wired. Ela é a diretora geral do projeto e a autora do livro “Recarregar: minha luta pela inclusão e mudanças de longo prazo”. Anteriormente, o PJSC era o diretor geral do Reddit, liderando a primeira grande plataforma que proibiu fotos nuas não autorizadas e outros assédio. Ela também trabalhou como capitalista de risco, chefe do Departamento de Diversidade e Envolvimento, chefe do Departamento de Desenvolvimento de Negócios e advogado corporativo. Ela recebeu um diploma de Bacharel em Engenharia Elétrica e um Certificado para Política Estadual em Princeton, bem como o grau de Doutor em Direito e MBA em Harvard.

O que não é tão discutido com tanta frequência é a presença deles em nossa vida cotidiana, inclusive nos locais de trabalho. Como muitos outros grupos de jovens, cujas crenças navegáveis ​​surgem na Internet, os incidentes geralmente trabalham na indústria tecnológica e no setor de engenharia – e como a escassez de mulheres e outros grupos não informados tem muito tempo e bem conhecido, isso é completamente um completamente lugar natural.

As tecnologias desempenham um papel central para esses grupos de ódio como carreira e como arma. Nos fóruns de inserções, eles se orgulham de sua contribuição para o desenvolvimento da tecnologia; Eles brincam que o mundo entrará em colapso sem eles se apoiarem a infraestrutura de rede e que suas empresas se esgotarão sem elas. Eles se movem facilmente pelos fóruns da Internet de grupos de ódio, onde o racismo e a feminilidade se alimentam.

Muitas grandes empresas tecnológicas encorajam involuntariamente estes grupos em nome do debate irrestrito e da “liberdade de expressão”. Apoiantes equivocados citam o falecido juiz do Supremo Tribunal dos EUA, Louis Brandeis – “A luz solar é o melhor desinfectante” – e argumentam que as plataformas abertas irão expor e mostrar a ilicitude do ódio e do terrorismo. Mas o que aprendemos é que as plataformas abertas – do Reddit e Twitter ao GoDaddy e Cloudflare – normalizam, incentivam e reforçam constantemente essas crenças.

Como muitos outros grupos de jovens cujas crenças misóginas se originam online, os incels trabalham frequentemente na indústria tecnológica.

Eu ouço funcionários e executivos de empresas de tecnologia todos os dias, e muitos deles me contam detalhadamente como grupos de ódio estão usando plataformas tecnológicas e comunidades de locais de trabalho para divulgar suas ideias, atrair novos membros e ensiná-los como implementá-las. em suas empresas. Numa indústria onde os funcionários e gestores são predominantemente brancos e masculinos, e policiar o discurso e o comportamento é relativamente fácil, os grupos de ódio têm uma enorme vantagem. Eles usam a comunicação e a interação como armas, montando armadilhas para servir de base para reclamações, trolling e, em alguns casos, litígios.

O que tudo isto significa é que é provável que uma empresa tecnológica de dimensão significativa empregue homens que, se não forem membros do movimento, pelo menos se identifiquem com estas formas de ódio. Eles se organizam nos canais da empresa no Slack, criando discussões privadas para falar mal de seus colegas. Eles se defendem com argumentos sobre a diversidade de pensamento e a liberdade de expressão. Podem até vazar informações para provar isso aos colegas, com a intenção de provocar perseguições na vida real, offline.

Então, o que fazer se você for o chefe de uma empresa?

Neste momento parece não ser nada. Ouvi alguns líderes dizerem que seriam considerados como fazendo um julgamento de valor sobre as políticas de alguém se enfrentassem estes grupos tóxicos. Mas a cultura incel não é uma crença política, é uma ideologia de ódio. Não toleramos misoginia aberta em nossos locais de trabalho, e não há erro quanto a isso: é isso que os incels promovem.

Numa indústria onde os funcionários e gestores são predominantemente brancos e do sexo masculino, e onde o discurso é policiado com pouco esforço, os grupos de ódio têm uma enorme vantagem.

Outros expressaram preocupações sobre o “controle do pensamento”. No final das contas, tudo o que acontece na cabeça de uma pessoa é problema dela. E isso é verdade – até que eles ajam de acordo. Considere como essas ideias visam transformar em arma as interações entre incels e outras pessoas que são alvo de seu gênero. E como este grupo pretende difundir esse comportamento e ultrapassar os limites o máximo possível. Às vezes, a misoginia deles é difícil de detectar – como uma microagressão infligida a um colega de trabalho. Em outros casos, manifesta-se de forma muito clara. Não estamos falando de ideias, mas de segurança dos colaboradores. Não permitimos que grupos de funcionários se reúnam pessoalmente para prejudicar outras pessoas, então por que deveríamos permitir isso online? Porque é que quando o ódio é expresso online, as pessoas automaticamente o aceitam como liberdade de expressão? Não deveríamos responder a comportamentos destinados a prejudicar os outros, não importa onde ou como ocorram?

Os Incels podem ser maus e pode ser assustador ficar cara a cara com eles. Quando eu twitei uma pergunta simples: “CEOs de grandes empresas de tecnologia: é quase certo que vocês tenham incels como funcionários. O que vocês vão fazer a respeito?”- Recebi quase 3. 000 respostas, e muitas delas eram insultos e ameaças de incels. Também recebi mais de 2. 000 curtidas. E ouvi de outras pessoas que trabalharam com incels em empresas de tecnologia que tinham medo de falar publicamente, mas expressaram apoio e necessidade de ação.

Uma mulher me contou sobre um incel em sua empresa de tecnologia e descreveu uma situação horrível: ele começou a assediar colegas de trabalho, a ponto de esconder o celular no banheiro para filmar os colegas indo ao banheiro. Posteriormente, ele usou o vídeo para intimidar, ameaçar e assediar seus colegas.

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O local de trabalho moderno – especialmente em tecnologia – não está preparado para este tipo de interação. Quando um comportamento inadequado é relatado aos gestores ou aos recursos humanos, os maus atores raramente enfrentam consequências graves. Nesse caso, ouvi dizer que as reclamações ao RH foram ignoradas e a situação piorou, fazendo com que o RH e a empresa parecessem cada vez mais tolos por ignorarem os sinais de alerta.

O local de trabalho moderno – especialmente em tecnologia – não está preparado para este tipo de interação.

O sistema de estrelas no ambiente técnico é a maior parte do problema. Ouvimos repetidamente sobre como as estrelas recebem a segunda, terceira ou mais chance após queixas sobre seu comportamento. Em vez de resolver o principal problema, os líderes das empresas delegam seu RH, que geralmente tenta eliminar os sintomas de curto prazo, empurrando a pessoa que falou. Como resultado, eles exacerbam o principal problema, uma vez que menos pessoas veem o objetivo de falar, jogadores ruins se sentem ainda mais autorizados a seguir colegas, enquanto outros seguem seu exemplo.

O que fazer? Nossa tarefa como gerentes e gerentes é criar um ambiente produtivo para os funcionários, fornecendo a eles pelo menos segurança física e emocional. Se nos esforçarmos para garantir que nossa cultura permita que todos façam a melhor e mais significativa contribuição para o trabalho. Nos dois casos, isso implica absolutamente a criação de uma cultura diversa e inclusiva – o que significa a erradicação e a proibição das crenças das inselas.

Por fim, os líderes devem liderar, mesmo que seja inconveniente.

Em 2015, tornand o-se o diretor geral do Reddit, pude começar a mudar a cultura interna e externa. Acabamos de deixar o período doloroso em que permitimos a difundida generalizada de fotografias não autorizadas de celebridades em forma nua no local. No escritório, estávamos orgulhosos de uma cultura aberta que reflete nosso produto, um exemplo do qual para mim foi uma discussão em geral de 45 minutos sobre a comparação da estética do pênis e dos seios.

A mudança na cultura do Reddit foi um processo contínuo e mult i-estágio. Convidei palestrantes externos para conversar com nossa equipe sobre diversidade e inclusão. Líderes como Michael Seibin, do Y Combinator, Brian Armstrong, de Coinbase e Joyce Kim, da Stellar, conversaram sobre seus sucessos através do prisma da diversidade e inclusão. Realizamos uma reunião de todos os funcionários dedicados às mudanças; Fred Kapor Klein e Mitch Kapors realizaram uma sessão dedicada à cultura, a luta contra o assédio e a discriminação, incluindo doses e proibições de comportamento e interação. Depois disso, várias mulheres relataram que foram assediadas por colegas; Tentamos resolver cada situação separadamente com a ajuda de conversas e avisos e o problema como um todo – com a ajuda de monitoramento constante e fortalecimento dos valores. E parece que isso funcionou: ninguém nos processou e, seis meses depois, as mesmas mulheres disseram que estavam satisfeitas com as mudanças de comportamento e interação.

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