Não se trata de protegê-lo contra invasões de dados do Facebook. Trata-se de competir com outras plataformas de mensagens.
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Se você leu o anúncio de Mark Zuckerberg na quarta-feira de que o Facebook estava avançando em direção a um “conceito de privacidade de mídia social”, você pensou que era uma mensagem no leito de morte, uma manobra cínica para evitar regulamentação e apaziguar os usuários, ou simplesmente reflexões absurdas de que a empresa não pretende implementá-lo (como a função “Limpar histórico” anunciada há quase um ano, que ainda não foi implementada).
Sei que em vários momentos pensei nas três coisas acima, e em muitas outras.
É perfeitamente possível que você tenha acreditado na palavra de Zuckerberg, como fez o ex-executivo da Microsoft Stephen Sinofsky, e o tenha elogiado por reconhecer para que lado os ventos sopravam e se moviam ali de forma pensativa e apressada.
Na realidade, o ensaio de Zuckerberg provavelmente não teve nada a ver com nenhuma dessas coisas, nem nada a ver com privacidade (mais sobre isso mais tarde).
Foi dedicado ao WeChat, WhatsApp e iMessage.
A postagem de Zuckerberg, sem o PR, era um roteiro de produto. Seu objetivo é adaptar seu negócio para combater uma das únicas ameaças competitivas remanescentes ao Facebook e ao Instagram: as mensagens. E foi uma maneira inteligente de enquadrar essa reviravolta como uma brincadeira com a privacidade. Vitória, vitória!
Molly Wood (@mollywood) é uma líder inovadora da WIRED, apresentadora e editora sênior do Marketplace Tech, um programa de rádio nacional diário sobre negócios de tecnologia. Ela cobriu a indústria de tecnologia por quase 20 anos para a CNET, The New York Times e uma variedade de formatos impressos, televisivos, digitais e de áudio.(Oh.)
O Facebook, seu principal produto, está em colapso. Eu sei que parece uma afirmação forte, considerando que a empresa tem 2 bilhões de usuários, mas na realidade o feed de notícias é um deserto de memórias republicadas, propaganda de cisma e fotos aleatórias de bebês. Os usuários americanos estão saindo aos milhões, o crescimento do número de usuários permaneceu estagnado e as mensagens privadas vêm diminuindo há vários anos.
A regulamentação e até mesmo as investigações antitruste estão iminentes. Até mesmo alguns anunciantes estão começando a sair, e a reputação da marca da empresa está despencando – uma pesquisa recente da Axios deu-lhe uma pontuação de 94 em 100, à frente apenas do governo dos EUA, Trump. org, Phillip Morris e Wells Fargo.
Sim, o Instagram se parece com a próxima melhor esperança do império e, é claro, muitos usuários que deixam o Facebook vão para Insta. Mas pelo número de usuários, ele ainda está longe em segundo lugar e, embora o Facebook empurre ativamente os anunciantes para as histórias, eles trazem muito menos renda do que a publicidade no feed de notícias. Além disso, desde que o roteiro do Instagram começa a olhar cada vez mais no roteiro do Facebook, o aplicativo pode se tornar muito menos atraente.
E se você realmente olhar para o que os adolescentes fazem, em particular, nas redes sociais, elas correspondem a quase todos os indicadores. A maior ameaça ao Facebook e Instagram é uma troca de mensagens, e é por isso que, se você descartar todas as janelas sobre confidencialidade, é esse item que é do maior valor:
“Hoje já vemos que mensagens pessoais, histórias efêmeras e pequenos grupos são as áreas que mais crescem na comunicação o n-line. Existem várias razões para isso. Muitas pessoas preferem comunicação íntima um a um ou com vários amigos. As pessoas são mais advertidas para Tenha um registro constante do que eles compartilharam. E todos esperamos que coisas como pagamentos possam ser feitas de maneira confidencial e segura. ”
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O WeChat chinês é o modelo ao qual Zuckerberg quase certamente se refere. Ele tem cerca de um bilhão de usuários; Ele combina a troca de mensagens e chamadas com aplicativos, pagamentos, comunicações e comércio; E, de fato, funciona como uma internet proxy para seus usuários, que são gastos no aplicativo por mais de uma hora por dia (mais tempo do que gastam no Facebook, na verdade). É quase o mesmo que, de acordo com Zuckerberg, ele quer criar nos próximos anos.
Você pode entender o porquê. A publicidade no pedido do WeChat e o pagamento pelo processamento de transações de pagamento trazem bilhões de dólares à empresa materna Tencent. Ele ainda tem uma comunidade próspera de criadores e uma fita social lucrativa chamada WeChat Moments. É universalmente comum na China e recebe uma parte de quase todos os negócios que funcionam em seu ecossistema.
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Mas embora o Facebook tenha partes dessa estratégia, ainda está muito longe de criar um “superaplicativo” como o WeChat. WhatsApp e Facebook Messenger, se combinados, chegariam perto de adesivos e mensagens efêmeras. Pode estar migrando para Stories e descobrindo como integrar anúncios lentamente, mas seus pagamentos e recursos de aplicativo ainda estão engatinhando (na melhor das hipóteses).
A Apple está na melhor posição para criar um produto como o WeChat porque já possui um ecossistema de aplicativos, desenvolvedores que confiam nele, toneladas de cartões de crédito armazenados e um sistema de pagamento completo. No ano passado, escrevi que a Apple deveria lançar o iMessage para todas as plataformas e transformá-lo em uma rede social que pudesse enfrentar seriamente o Facebook. Mas, por enquanto, a empresa bloqueou o iMessage apenas em iDevices.
No entanto, isso não significa que o Facebook tenha todo o tempo do mundo.
Fabricantes de telefones celulares, operadoras e órgãos de padronização estão trabalhando para introduzir o RCS, ou Rich Communication Services, como um possível substituto para mensagens de texto, e o Google está avançando com a tecnologia para telefones Android. Mensagens com RCS são mais parecidas com os aplicativos de bate-papo de que estamos falando: você pode enviar vídeos, fotos em tamanho real, mensagens de áudio, fazer chamadas de vídeo, facilitar mensagens em grupo, obter recibos de leitura – essencialmente todas as sutilezas do iMessage ou WhatsApp. mas no aplicativo de SMS padrão.
Tudo isso é um problema para o Facebook. Estamos nos desconectando das mídias sociais – acontece que há um limite máximo para o quanto a informação deseja ser “compartilhada”. Estamos fechando a porta para o fluxo total das mídias sociais em favor de um ambiente controlado, mais interações pessoais, utilidade e o que tornou o Facebook divertido em primeiro lugar: conectar-se com amigos. Então, sim, Zuckerberg acertou na linha de tendência e tudo o que ele realmente fez na quarta-feira foi dizer que os produtos do Facebook tentarão seguir nessa direção.
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Agora vamos voltar à questão da confidencialidade. Em seu ensaio, Zuckerberg elogia a dignidade da privacidade, criptografia, segurança e efêmero. Como observou Issy Lapovski e Nick Thompson de Wired, não promete que também não haverá coleta de dados e publicidade de destino. Isso é suficiente no WeChat, e isso pode ser muito na plataforma de mensagens integradas, que Tsuckerberg imagina.
O fato de suas mensagens individuais podem ser criptografadas ao transmitir, de forma alguma interfere no Facebook a entidade para saber quem são seus amigos, para onde você está indo, quais links você vai, quais aplicativos você usa, o que compra, para o quê e para onde Você paga, com quais empresas comunicam quais jogos você joga e qualquer informação que você possa fornecer no Facebook ou Instagram no passado.
No final, mesmo se você desligou a vigilância, o Facebook ainda o rastreia. E lembr e-se de que este ensaio foi escrito por uma pessoa que, mesmo pensando em todos os problemas que ele havia encontrado recentemente, durante uma visita a Harvard no mês passado, ainda não resistiu a não terminar em voz alta sobre como seria ótimo se conectar a se conectar a o cérebro de seus usuários diretamente.
Um aplicativo privado e completo de troca de mensagens funcional não mudará nada no Facebook na Internet em termos de rastreamento e redirecionamento. Isso não significa que o Facebook não coletará os números de telefone de todos com quem você corresponde usando seus aplicativos futuros e os usará para compor perfis de sombra ou recrutar novos usuários.
De fato, em nenhum lugar em mais de 3. 000 palavras que Tsuckerberg publicou na quart a-feira, ele não diz que os usuários acabarão controlando seus dados ou poderão reduzir a quantidade de dados que compartilham com o Facebook ou excluirão suas informações, ou o trabalho é Anônimo ou pagando uma taxa mensal para reduzir ou eliminar o rastreamento de publicidade – nada que possa ser uma obrigação real de garantir a confidencialidade, exceto as mensagens seguras.
Parece ótimo, mas eu já tenho imessage, então provavelmente vou recusar.
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