Combater notícias falsas com fatos não funciona porque as pessoas estão programadas para serem emocionais. É hora de táticas mais criativas.
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A desinformação digital tornou-se um problema bem documentado, mas uma documentação extensa pode significar a morte do movimento anti-desinformação. Os dados não significam nada se você não fizer algo eficaz com eles.
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Fica ainda pior quando as pessoas se amarram ao decidir se algo é notícia falsa, desinformação, desinformação ou desinformação, uma teoria da conspiração ou trolling. A “desinformação” é um conceito suficiente para cobrir todo o cenário, e alguns outros rótulos foram criados pelas empresas de redes sociais como cortina de fumo para fazer com que a sua inacção pareça menos flagrante.
Os próprios desinformadores, é claro, não se importam com o nome do seu trabalho. É muito importante que o seu público também não os sente e os classifique, mas é o impacto no público que importa. É difícil preocupar-se com a semântica quando as pessoas morrem porque não foram vacinadas ou invadem uma pizzaria porque pensam que os democratas estão escondendo crianças lá.
Os esforços para combater a desinformação estão muitas vezes demasiado distantes da realidade quotidiana das pessoas por ela afetadas – ou seja, todas as pessoas online. Aqueles de nós que trabalham nesta área documentam a desinformação para que os decisores políticos percebam e, com sorte, aprovem leis. Mantemos um arquivo para que os procuradores possam assumir os processos judiciais (felizmente, cada vez mais frequentes) que começam a aparecer. Aconselhamos que as empresas de redes sociais sejam forçadas a mudar as suas políticas. Este processo de documentação cuidadosa e defesa é melhor descrito como o método científico, e é extremamente eficaz no combate às operações de influência patrocinadas pelo Estado em grande escala, como pudemos fazer no Centro de Resiliência de Informação através dos nossos Olhos na Rússia projeto.
Mas na luta online pela atenção, esta abordagem por si só não funciona. Os melhores vendedores de desinformação criam um simulacro de realidade onde conseguem convencer o público de que outra pessoa é o problema. As campanhas podem utilizar a verdade fundamental para atingir os objetivos do criador (sejam políticos, financeiros ou pessoais), enquanto outras nada mais são do que o dadaísmo digital.
Qanon é talvez o exemplo mais impressionante, embora haja milhões de outros exemplos, de completamente inofensivos a esmagadores. Algumas das conspirações mais altas dos últimos anos: Bill Gates chips pessoas com vacinas para desperdericar a Terra. Os democratas administram a gangue satânica dos pedófilos. O presidente judeu da Ucrânia é na verdade nazista. Pessoas que criaram essas histórias e desenvolveram conteúdo que atingiu milhões e continua se espalhando até hoje – criadores da classe mais alta. Todas essas histórias são bobagens óbvias e, embora possam ser refutadas, qualquer tentativa de fazer isso obviamente confirma sua confiabilidade para o públic o-alvo. Devemos respeitar a habilidade do enganador, a arte de seu engano.
Esses criadores entendem que somos o tipo de histórias, não atores racionais. Para recorrer à nossa irracionalidade e contar essas histórias, eles usam uma abordagem testada ao longo da história.
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Como todos os bons artistas, os desinformadores ignoram as regras ou as minam ativamente, aumentando qualquer consideração de que seus colegas sobre o contr a-zero devem aderir a, de filosóficos (liberdade, engano, aut o-posteridade) a técnicos (GDPR, recomendações sociais sociais Redes, uso político consciente do software). O modelo científico é adequado para muito, mas não para isso, pelo menos, não por si só. O ponto não é que o campo seja irregular, não é o mesmo campo.
Mas o que pode ser feito além de documentar, arquivar e desorientar a desinformação? Como podemos reagir a esta nova propriedade, um movimento artístico nascido de uma era digital?
O problema mais difícil da teoria da desinformação é a lei de Brandolini: “A quantidade de energia necessária para refutar o absurdo é uma ordem de magnitude mais do que para sua produção”. Mas você não pode “refutar” a forma de arte em geral. Tentar é falhar.
Art faz perguntas desconfortáveis e provoca discussões complexas. Os oponentes da desinformação devem aderir à mesma abordagem, entrando no campo da atividade que os artistas. Devemos abordar criativamente a solução de problemas e liderar discussões rigorosas abertamente: estamos prontos para quebrar várias regras, violar outras pessoas, esmagar mais algumas? O alvo justifica o alvo?
Nesse nível, precisamos de menos pensamento político e mais design. Não precisamos de mentes militares, precisamos de mentes criativas. Tamers, larpadores, músicos, comediantes, artistas, diretores, sonhadores, ativistas e muitos outros devem unir forças com outro vínculo desaparecido – psicólogos, sociólogos e antropólogos.
A Internet democralizou significativamente o modelo científico: ativistas amadores em seu tempo livre se envolvem entusiasticamente em geolocalização, cronolocalização e rastreamento de crimes de guerra russos na Ucrânia. Precisamos fazer o mesmo com a desinformação digital. Como em qualquer arte, sempre haverá criadores que recebem dinheiro ou recebem sanções institucionais, mas as histórias de sucesso mais inovadoras e mais ousadas provavelmente virão de entusiastas amadores que estão envolvidos nisso porque é sua paixão.
Os artistas amadores não são obrigados a aderir à decência exigida daqueles que assumem mais trabalhos estatais oficiais. Se eles são próprios, seja assim. Eles podem buscar desinfetores com métodos inteligentes e engraçados que aqueles que trabalham sob um contrato não podem usar. Agentes livres podem ser direcionados e instruídos como eu, mas sempre me superarão na criatividade.
