O zoom é habitado por nossos rostos, vozes e muito mais. Se empresas como o Zoom desejam usar os dados do cliente para ensinar inteligência artificial – agora ou no futuro – devem permitir que as pessoas escolham se devem concordar com isso e em que medida.
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Recentemente, a Zoom alterou a prestação de serviços, fornecendo o direito de usar qualquer ativo – por exemplo, vídeos, gravações de áudio ou arquivos de acesso geral – baixados ou criados por “usuários” ou “clientes”. Esses ativos podem ser usados para muitos propósitos, inclusive para aprender aplicativos de zoom para aprendizado de máquina e inteligência artificial.
Essa mudança na política levanta várias questões. O que isso significa para a confidencialidade do usuário? Por que não há uma única opção bem definida de se recusar a usar, para não mencionar a possibilidade de expressar seu consentimento e consentimento para a participação? Como isso é consistente com os problemas anteriores do zoom em conformidade com a HIPAA, quando a empresa supostamente não forneceu a criptografia fina l-end, que anunciou para fornecedores de serviços médicos? O que isso significa para os professores americanos relacionados às leis da Ferpa, que protegem a confidencialidade dos estudantes e seus registros?
Essa mudança recente nas regras para o uso de informações de zoom enfatiza que as empresas fornecem aos usuários a possibilidade de consentimento significativo antes que seus dados sejam usados para ensinar inteligência artificial ou para quaisquer outros fins que não os organizem. Isso é especialmente verdadeiro quando a empresa em questão é parte integrante de nossa vida, e os dados coletados por ela são tão abrangentes e persuadidos. Mesmo as pessoas que de outra forma ficariam felizes em ajudar a melhorar a ferramenta que usam constantemente resistirão se não tiverem a oportunidade de expressar seu consentimento. Tudo o que é menor do que isso é forçado e o consentimento forçado não é consentido em geral.
Opinion Wired
Sobre o site
Damien Williams – Professor Associado do Departamento de Filosofia e Ciência dos Dados da Universidade da Carolina do Norte em Charlotte. Doutor em Filosofia, Tecnologias e Sociedade do Instituto Tecnológico Virzhinsky nos EUA, Williams explora, como tecnologia, como algoritmos, inteligência de máquinas e biotecnologia, valores, sistemas de conhecimento, pesquisas filosóficas, estruturas sociais e até crenças religiosas das pessoas.
Por ordem, nesta semana, o Zoom divulgou o que muitos perceberam como uma mensagem de pânico no blog, “Explicando”, o que significa essas mudanças nas regras de uso e enfatizando o processo de recusar o uso de funções usando inteligência artificial. Em seguida, a empresa aumentou suas condições para a prestação de serviços que “apesar do exposto, o Zoom não usará conteúdo de áudio, vídeo ou bat e-papo dos clientes para ensinar nossos modelos de inteligência artificial sem o seu consentimento”.
Mas essas emendas não removeram muitos medos que as pessoas expressaram. Em primeiro lugar, a escolha a favor da recusa de uso só pode ser instalada no nível do “cliente” – ou seja, essa decisão é tomada pela empresa, corporação, universidade ou consultório médico, que licencia zoom, e não usuários individuais assinados para esta licença.(Embora usuários individuais assinados por contas gratuitas de zoom possam control á-las por conta própria). A descrição técnica atualizada ainda deixa uma oportunidade aberta de que o Zoom pode usar os dados coletados para outros fins posteriormente, se desejarmos.
Além disso, nem no blog Zoom, nem a tarefa técnica atualizada é discutida o que acontecerá se uma organização se recusar a participar das chamadas, e seu c o-Host participará de chamadas através de outra organização que se recusou a participar. Quais dados dessa conversa poderão usar as empresas? Que informações potencialmente confidenciais podem se infiltrar no ecossistema de zoom? E se falarmos sobre uma escala global, como todas essas questões sobre as novas disposições sobre direitos nos regulamentos técnicos do zoom são consistentes com os regulamentos gerais da União Europeia para proteção de dados?
A maioria de nós nunca perguntou diretamente se queremos que nossas chamadas sejam usadas para testar e ensinar zoom generativo de IA. Dissera m-nos que será assim e que, se não gostarmos, devemos usar outra coisa. Mas quando o Zoom tem um monopólio tão forte nas chamadas de vídeo – a parte necessária da vida em 2023 – as alternativas existentes não são muito atraentes. Você pode usar uma ferramenta pertencente ao Google ou Microsoft, mas ambas as empresas tiveram seus próprios problemas com o treinamento de IA generativa nos dados do usuário sem consentimento informado. Outra opção é usar um BACAnd e interface desconhecidos com uma curva legal de aprendizado. Mas a análise e o treinamento do uso dessas ferramentas criarão uma barreira para muitas organizações, sem mencionar as pessoas que integrarão o zoom em suas vidas diárias. Para pessoas que simplesmente querem conversar com seus colegas, estudantes, pacientes ou familiares, essa escolha não faz sentido.
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O Zoom é nosso rosto, voz, gestos de mãos, discurso oral, escrito ou escrito, nossos arquivos comuns, nossas conversas e interações. Torno u-se parte integrante da vida cotidiana, às vezes diretamente graças às suas funções que apóiam a inteligência artificial. Surdos e com dificuldade de ouvir as pessoas usam legendas gratuitas para facilitar o acesso, pacientes com estenogramas para retornar a eles depois de levar o médico ou terapeuta e os alunos – a função do “Zoom Q I-Uplanced Note” para ajud á-los a estudar ou trabalhar no projeto de grupo. Essas ferramentas tornam o aplicativo mais acessível e conveniente. Mas você precisa desenvolv ê-los e melhor á-los para tentar obter o máximo de acesso aos dados do usuário.
Em vez disso, o Zoom deve alertar em voz alta clientes e usuários finais e explicar claramente o que exatamente ela planeja fazer com os dados do usuário. A empresa deve fornecer opções detalhadas para se recusar a usar dados e simplificar a abolição da permissão, mantendo a oportunidade de usar os serviços do nível básico. Cada organização e seus usuários finais devem estar cientes de por que o Zoom deseja usar essas ferramentas, e eles devem ser capazes de dizer: “Sim, concordo ativamente”. E se, por algum motivo, eles perderem esta carta, uma nota de notícias ou qualquer outra mensagem, então, por padrão, deve ser escrita: “Não, esse usuário não concorda até que ele confirme ativamente o contrário”.
Independentemente do que acontecerá a seguir, o Zoom foi bastante enganado nessa tentativa de atrair o público e responder aos medos razoáveis dos usuários. Isso deve servir de lição para outras empresas que desejam consentir livremente seus usuários: hoje as pessoas prestam muito mais atenção e estão cada vez mais prontas para trabalhar juntas para combater o fato de que sua vida se torna objeto de coleta de dados. Embora possa ser problemático soar o alarme ou até mudar para ferramentas desconhecidas, mais e mais pessoas começam a entender que às vezes esses problemas são necessários.
À medida que a IA generativa se espalha, é extremamente importante que cada usuário possa pelo menos até certo ponto controlar o uso de seus dados. Quando as ferramentas são desenvolvidas que podem atribuir nossa semelhança e (mal) para aproximar nossos esforços criativos e intelectuais que não são de nossa própria vontade, mas pela vontade da corporação, que promove nossos próprios planos, rejeição dura e rápida é a melhor maneira de evitar A perda de participação, autonomia e controle.
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