O local de trabalho tem suas próprias direções informais para o cardeal: o elevador – para a frente, a cozinha está para a frente, o banheiro está à frente. Este é o nosso cartão comum.
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Uma vez eu trabalhei por várias semanas em uma empresa grande e barulhenta e perguntei brincando: “Onde posso ir chorar?”Uma hora depois, fui deixado de lado e mencionado seriamente sobre uma escada específica. Outra pessoa me levou a uma caminhada de cinco minutos ao redor do arranha-céu até uma pequena sala de conferências escondida de olhos indiscretos e depois fez uma promessa de mim para manter este lugar o segredo que eu restringi.(Eles também choraram).
Eu acho que esses lugares são “caminhos de choro”, parte do cartão secreto de cada escritório. Você não pode soluçar sua mesa, então precisa fazer uma viagem, sorrindo para o chão até encontrar um lugar onde as emoções possam brincar. Os escritórios têm seus próprios cartões mentais.”Oh”, dizem eles, “ela se move para o 17º andar”. E todo mundo diz: no 17º andar! E você, sendo uma primazia social, sabe onde exatamente você está na organização em relação a este andar. Todos os escritórios têm seus próprios mapas formais e informais, seja um banco, um prédio estadual, uma catedral, um museu, uma escola ou uma empresa tecnológica com um layout aberto. Eu digo a “ala ocidental” e você entende do que estou falando.
Eu constantemente li que a era dos escritórios terminou – que nossa pandemia provou que a “cultura do escritório” é oxímoro. Quando o vírus entrou em erupção, deixamos nossas mesas e nos recusamos a viajar para o trabalho, e agora ninguém pode nos dar um tapinha no ombro (ou, pior ainda, massagear). E não nos tornamos melhores com isso? As pessoas não trabalham melhor como nós na rede do que o gado no curral? Finalmente somos livres.
O escritório é, de fato, um grande relógio com flechas humanas.
Mas não estou comprando. Há um livro que eu realmente amo, “Space and Place”, escrito pelo geógrafo humanista I-Fu Tuan. A geografia humanitária é uma excelente disciplina acadêmica no estilo dos anos 70, e Tuan é seu praticante mais suave. No “espaço e lugar”, existem apenas cerca de 200 páginas de prosa atenciosa, mas eu nunca o li até o fim; Eu li o parágrafo de cada vez, e isso enche meu cérebro. Eu tenho lido há dez anos. Ele escreve: “O escritório do gerente pode estar a poucos passos do escritório do vic e-presidente, mas o gerente precisará de anos de trabalho duro para chegar lá. O escritório do vic e-presidente é um objetivo temporário. O objetivo também é um Local no espaço, a terra prometida por esse lado do oceano ou montanha “. E depois há um pequeno mapa de metrô, onde uma linha do trem é o tempo que terminou com a vic e-presidência, e a outra é a distância que termina com a “terra prometida”. Você deve ver isso.(Tão bonito, largo. Hoje todos devem ser tão específicos).
Eu gosto de visitar escritórios, ouvir o zumbido deles. No sentido literal: às vezes eu fui a uma empresa financeira gigante, onde eles trocaram diferentes tipos de valores mobiliários em diferentes pisos e, se fosse um grande dia para os títulos, o quarto andar era alto, barulhento; O quinto andar, focado em mais investimentos de curto prazo, foi quase sem som. Você podia ouvir a economia.
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Gosto dos rituais da visita. Em primeiro lugar, isso é segurança: quanto tempo vou esperar? Quem me encontrará no saguão se eu chegar lá – uma pessoa cujo trabalho é garantir a entrada e a saída, ou todos devem encontrar seus visitantes? Terei um adesivo de visitantes e mudarei de cor durante o dia para fins de segurança? Eles vão me trazer café ou posso aceitar eu mesmo? Às vezes, você descobre que, neste escritório, as pessoas faziam sexo, e isso é difícil de esquecer. Existem direções cardinais: o elevador – para a frente, a cozinha está à frente, o banheiro está à frente. Cabines favoritas. As melhores conchas. Pequena geografia dividida entre as pessoas.
Eu tenho um amigo que trabalhou na Casa Branca em tempos mais calmos, e ele me contou sobre algumas de suas batalhas de trabalho. Eu disse a ele uma das coisas mais estúpidas que já disse na minha vida: “A Casa Branca parece ser realmente um lugar político para o trabalho”. Eu ainda lamento, lembrando disso. Mas esse lugar onde o poder é absolutamente óbvio e a geografia significa tudo. E o “lugar”, como Tuan observa, é na verdade uma designação indireta do tempo. O presidente pode ligar para qualquer pessoa a qualquer momento do dia de qualquer lugar do país. Se você trabalha em um dos raros escritórios da ala ocidental, e não através de um beco em um enorme prédio de escritórios executivos, poderá estar em um escritório oval em um minuto. A coisa toda está no tempo, que é medida pelo número de etapas entre você e as autoridades. Todo mundo sabe disso. Os escritórios da ala ocidental estão cheios. Há um cheiro estranho em toda a sala.
A casa deve ser um lugar permanente e estável, um abrigo para a família. Ele não deve mudar muito. Mas o escritório é, de fato, um grande relógio com flechas humanas. E descobri que as pessoas que não querem retornar à cultura do escritório que existiam antes que a pandemia se preocupe com seu tempo. Às vezes, isso se deve ao caráter: eles são engenheiros que consideram as viagens uma perda de tempo vazia, procurando eficiência no trabalho e na saúde. Às vezes, essas são pessoas com outras tensões, por exemplo, pais de crianças pequenas que se apressam entre o cronograma do jardim de infância, as expectativas do chefe e as necessidades das crianças. Para uma pessoa com deficiência, o trabalho em casa pode economizar horas de negociações desnecessárias diárias. Todos esses casos são absolutamente justificados. E ainda assim voltamos. Talvez não tudo, talvez com gráficos híbridos. Mas a maioria de nós. Todos nós sabemos disso.
Cont e-nos sobre seu escritório físico, não digital. Os desenhos são be m-vindos!(Registr e-se aqui para deixar comentários).
Se você não acredita em mim, tente fazer um mapa do seu escritório. Olha o que você se lembra. Para onde as pessoas vão quando são concedidas ou punidas? Onde está concentrado o poder e onde você está sentado? De que maneira as pessoas vão para seus objetivos? Alguma emoção é possível em um espaço, e não em outro?(Tire uma foto e envi e-me, eu quero ver).
Agora faça um mapa do seu “escritório digital”. Será um monte de quadrados e uma captura de tela de um navegador da web. Gosto de trabalhar em casa. É eficaz e estou feliz por ter tempo para voltar. Mas o trabalho digital tem horários péssimos. As horas ficam confusas. As reuniões parecem iguais. Meu mapa do escritório da nossa empresa está repleto de caminhos, memórias, arte, pessoas que vieram e se foram.(E isso é um pequeno escritório aberto de um andar!) Tem sua própria história. Às vezes eu ficava até tarde, pedia comida e cantava alto enquanto fazia alguma apresentação terrível. Às vezes eu fazia apresentações para 60 pessoas em uma sala. Tal como as empresas que ocuparam este espaço antes – editoras, grossistas têxteis – durante um século.
Gosto de existir neste continuum de memórias. Alguém se mudará para cá depois que nos mudarmos. Existem telas em todo o escritório para permitir a presença de nossos funcionários remotos. Gastamos muito tempo e dinheiro para garantir que eles possam participar das atividades do escritório. Não precisa ser tudo ou nada. Mas o escritório não dá tanto sentido ao meu trabalho, mas sim o sentido do meu trabalho. Seria difícil desistir disso.
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